Política de Privacidad

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y LOPDGDD

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de datos

En Platanako 2026 SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y envíos de productos adquiridos en nuestra tienda online.
• Gestión de consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición realizada por el usuario.
• Envío de comunicaciones comerciales y newsletters, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Gestión de la relación comercial y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

3. Base legal para el tratamiento

Base legal	Aplicación
Ejecución de un contrato	Gestión de pedidos y relación comercial
Consentimiento del interesado	Envío de comunicaciones comerciales
Interés legítimo	Prevención de fraude y seguridad
Obligación legal	Cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles

4. Datos personales recogidos

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, email.
• Datos de transacción: productos adquiridos, historial de pedidos, método de pago.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies).

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial.
• Hasta que se solicite su supresión por el interesado.
• Durante los plazos legalmente establecidos (facturas: 4 años según Ley General Tributaria).

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago para procesar las transacciones.
• Entidades financieras para la gestión de financiación de compras.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Shopify Inc. como proveedor de la plataforma de comercio electrónico (con garantías adecuadas de transferencia internacional).

7. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a:

Derecho	Descripción
Acceso	Conocer qué datos personales estamos tratando
Rectificación	Solicitar la modificación de datos inexactos
Supresión	Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación	Solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad	Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición	Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: platanako2026@gmail.com

8. Seguridad de los datos

Platanako 2026 SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Última actualización: junio de 2026